Ce hub répond à l'intention d'un prospect déjà équipé: quelles solutions sont couvertes, quelles données peuvent circuler et pour quels parcours conversationnels.
Vous utilisez déjà l'un de ces outils ?
Intégration e-commerce
Vous utilisez déjà Adobe Commerce ? Webotit peut se brancher au catalogue, au panier et aux commandes pour guider l'achat, répondre aux questions clients et fluidifier le post-commande.
Intégration CRM
Vous avez Salesforce comme socle relation client ? Webotit peut s'intégrer aux objets CRM, aux opportunités et au service avec une couche IA conversationnelle dédiée à vos parcours métier.
Intégration e-commerce
Vous vendez déjà sur Shopify ? Webotit peut se connecter au catalogue, aux commandes et au support post-achat pour mieux guider, convertir et traiter les demandes.
Intégration centre de contact
Vous avez déjà Genesys Cloud CX pour la voix et le routage ? Webotit s'intègre à votre call center avec des callbots plus poussés que les virtual agents ou le native voicebot sur les parcours métier exigeants.
Intégration assurance
Vous travaillez déjà avec Active Infinite ou l'écosystème Cegedim Insurance Solutions ? Webotit peut s'intégrer aux parcours adhérents, contrats et dossiers pour mieux orienter, qualifier et assister.
Intégration assurance
Vous avez déjà Guidewire en place ? Webotit peut se connecter aux parcours assurance, aux polices et aux sinistres pour mieux informer, qualifier et orienter les assurés.
Intégration CRM
Vous utilisez HubSpot CRM ? Webotit peut enrichir les contacts, les tickets et les opportunités pour connecter les conversations à vos flux marketing, sales et service.
Intégration assurance
Vous gérez déjà contrats, prestations ou dossiers sur Cleva Insurance Solution ? Webotit s'intègre à votre coeur de gestion assurance pour mieux qualifier, orienter et assister sans remettre en cause l'existant.
Intégration service client
Vous utilisez Intercom pour votre support ? Webotit peut se brancher aux conversations, à l'historique client et aux escalades pour renforcer le self-service sans casser vos flux existants.
Intégration CRM & service
Vous avez déjà Dynamics 365 ? Webotit peut se connecter aux entités CRM, aux cas service et aux workflows pour relier les conversations à vos processus métier.
Intégration CRM commercial
Vous pilotez votre pipe commercial dans Pipedrive ? Webotit peut qualifier les leads, alimenter les deals et mieux router les demandes issues du web, du chat ou du téléphone.
Intégration e-commerce
Vous utilisez déjà PrestaShop ? Webotit peut se brancher au catalogue, aux commandes et au support client pour aider à vendre, rassurer et traiter les demandes post-achat.
Intégration ERP
Vous utilisez déjà SAP dans vos processus métier ? Webotit peut se brancher aux référentiels et aux workflows clés pour connecter l'IA sans contourner votre ERP.
Intégration ERP
Vous avez Sage X3 comme socle ERP ? Webotit peut s'intégrer aux flux métier, aux référentiels et aux demandes back-office pour connecter l'IA à votre fonctionnement réel.
Intégration e-commerce
Vous utilisez déjà Salesforce Commerce Cloud ? Webotit peut connecter catalogue, panier, commandes et support pour relier l'expérience conversationnelle à vos parcours d'achat.
Intégration service client
Vous avez déjà Zendesk pour le support ? Webotit s'intègre au ticketing, au self-service et aux escalades avec une couche IA conversationnelle plus complète et potentiellement plus économique selon le périmètre utile que la brique native.
Intégration centre de contact
Vous utilisez déjà Odigo comme CCaaS ou centre de contact voix ? Webotit s'intègre à vos flux d'appel avec des callbots plus poussés que l'Omnichannel Bot ou l'IVR sur les parcours métier exigeants.
Intégration assurance
Vous utilisez déjà OPEN by GFP Technologies pour l'adhésion, les cotisations ou les prestations ? Webotit s'intègre à ce socle assurance de personnes pour mieux qualifier, orienter et assister sans refonte du coeur métier.
Oui, c'est précisément l'objectif du hub: montrer comment Webotit s'intègre à des solutions déjà en place selon les données disponibles, les flux à exposer et les cas d'usage prioritaires.
Pas forcément. Le bon point de départ consiste à cadrer un périmètre restreint: les objets utiles, les parcours prioritaires, les règles d'escalade et les contraintes de sécurité.
La liste n'est pas fermée. Si votre outil n'est pas encore documenté, on peut partir d'un système voisin ou cadrer directement votre environnement pour valider la faisabilité.
Partagez votre CRM, ERP, plateforme e-commerce ou outil service client. On vous indiquera quels parcours Webotit connecter en priorité et quelles données exposer.