Plateforme De Commerce Conversationnel

Notre solution d’agents conversationnels pour le commerce vous permet de déployez rapidement et simplement des agents virtuels transactionnels en magasin et sur vos sites e-commerce !


Découvrez nos Solutions
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Webotit en vidéo

Découvrez le potentiel de la conversation


Webotit vous permet de déployer et d’animer vos agents conversationnels sur les principales plateformes de messageries, vos sites e-commerces et les assistants vocaux tels que Amazon Alexa ou Google Home !

Découvrez le potentiel de la conversation
FONCTIONNALITÉS

Puissant, multifonctions et intelligent


Nos assistants virtuels peuvent répondre à un grand nombre de tâches en lien avec vos opérations. Le tout de manière automatisée et pratique pour vos clients.

Drive to store

Drive to store

Nous proposons de multiples méthodes pour faire en sorte que votre conseiller virtuel incite ses interlocuteurs à se rendre dans vos points de vente.

Store to web

Store to web

Plus de 6 personnes sur 10 consultent internet pendant leur visite en magasin. Créez pour eux une expérience mémorable et harmonieuse sur le web comme en point de vente avec nos solutions de agents virtuels “phygitaux”.

Chat & Collect

Chat & Collect

Grâce à votre assistant virtuel, vos clients peuvent effectuer tous leurs achats directement dans leur conversation et récupérer leurs produits en quittant le point de vente.

Service client automatisé

Service client automatisé

L’intelligence artificielle permet de comprendre les questions de vos clients et d’y répondre de manière entièrement automatisée et instantanée.

Connexion CRM et Marketing

Connexion CRM et Marketing

Votre agent virtuel est votre nouvelle grande source d’informations et d’insights pour enrichir votre CRM. Ces données seront précieuse pour l’affinement votre stratégie marketing.

Store Finder

Store Finder

Si vos clients ne savent pas où trouver le point de vente le plus proche, ou quelles sont ses horaires d’ouverture, ils pourront désormais le demander au agent conversationnel.

Recommandations produits

Recommandations produits

Nous utilisons des algorithmes avancés pour comprendre les besoins de vos clients de manière à ce que votre agent conversationnel leur recommande toujours les produits les plus adaptés.

Cross-sale et Up-sale

Cross-sale et Up-sale

Nos conseilleurs virtuels peuvent comprendre les liens qui existent entre certains produits pour proposer à l’utilisateur des produits de meilleure qualité et/ou réaliser des ventes complémentaires.

Jeux concours

Jeux concours

Votre agent conversationnel peut également prendre en charge vos jeux concours! Plus de formulaires à remplir, place à la participation par la conversation!

Analyse des goûts

Analyse des goûts

En plus de comprendre leurs besoins, nos conseilleurs virtuels peuvent également comprendre les goûts de vos clients pour leur proposer des recommandations toujours plus personnalisées!

Paiements en conversation

Paiements en conversation

Grâce à Facebook Payments, laissez vos utilisateurs faire leurs achats entièrement dans leur conversation. De la découverte des produits jusqu’au paiement.

Scan produit

Scan produit

Une simple photo d’un de vos produits envoyée à l’assistant virtuel lui permet de lire le code barre et de renvoyer des informations détaillées.

Augmenter vos ventes et fidéliser vos clients est crucial pour vous ?

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JE VEUX AIDER MES CLIENTS

01

Améliorer l’expérience de vos clients & prospects « hors » points de vente :

Votre agent conversationnel (chatbot) apporte à vos clients toutes les informations dont ils ont besoins, sans contraintes, de lieux, d’horaires ou de supports. (ATAWAD : Anytime, Anywhere, AnyDevice). Votre chatbot e-commerce facilite la recherche du produit ou service le plus adapté dans une gamme étendue et les incite à se rendre dans le point de vente le plus proche pour vivre une expérience client de qualité (Drive To Store). Il favorise l’achat en ligne et la récupération en magasin (Chat & Collect). Tout en leur faisant gagner du temps dans la préparation de leur visite. Choisir Webotit, c’est embaucher le conseiller de vente idéal, au service de vos clients 24/7 ! Et ce quelque soit votre secteur d’activité : banque, assurance, tourisme, e-commerce et bien sur retail !

Améliorer l’expérience de vos clients & prospects « hors » points de vente :

02

Accompagnez vos clients dans vos points de vente

Offrez une expérience ludique et interactive à vos clients au travers de conversations personnalisées avec un expert de votre secteur d’activité. Votre vendeur virtuel permet à vos clients d’être assistés même si les conseillers « physiques » sont occupés ou absents. Il leur recommande les produits les plus adaptés à leurs besoins, ainsi que des offres complémentaires (up sell, cross sell). Votre chatbot vendeur est également en mesure de les diriger vers des zones d’achat habituellement « froides » ou encore de diminuer les temps d’attentes en caisse en dématérialisant le paiement dans la conversation

Accompagnez vos clients dans vos points de vente

03

Sans oubliez d’aider vos collaborateurs à être plus productifs

Bien que nous soyons avant tout spécialisés dans les assistants virtuels intelligents à vocation transactionnelle, notre plateforme propriétaire vous permet également de déployer des solutions d’assistance et de formation à destination de vos employés. Du simple chatbot sans intelligence artificielle, à l’expert virtuel intelligent le plus avancé. Que ce soit au sein de vos outils métiers ou de messageries internes telles que Slack ou Microsoft Team, Webotit a une solution adaptée aux besoins de vos équipes !

Sans oubliez d'aider vos collaborateurs à être plus productifs

Notre plateforme vous permet de déployer des agents conversationnels 100% adaptés à vos besoins et directement intégrés dans vos outils métiers. Nous sommes fiers d’être les premiers sur le marché français à proposer une solution complète et professionnelle permettant de gérer l’intégralité de la relation client jusqu’à la transaction sur le nouveau canal de vente qu’est la conversation.

Je veux aider mes clients

Vous êtes au bon endroit !


Faites le choix d’un nouveau collaborateur chic et choc… l’agent conversationnel intelligent !

Assistez vos clients 24H/24, 7J/7

Assistez vos clients 24H/24, 7J/7

Vendez plus, Vendez mieux, Vendez tout le temps (Suggestion dynamique de produits et de services. Gestion automatisée des flux, Machine Learning).

Analysez l'information en continue

Analysez l’information en continue

Collectez des leads commerciaux, Enrichissez votre CRM et autres outils métiers. Mesurez la satisfaction client en temps réel.

Une technologie Omni-canal & Multiplateforme

Une technologie Omni-canal & Multiplateforme

Fonctione sur iOS, Android, toutes les applications de messageries (Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat, Skype, Slack, Line, KakaoTalk, Kik, etc.). Sur tous les sites internet.

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