1. Responsable du traitement
Identité du responsable de vos données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Webotit.ai est :
Délégué à la Protection des Données (DPO) : [À COMPLÉTER : email DPO]
2. Données personnelles collectées
Nature des informations collectées
2.1. Données de contact
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou demandez une démonstration :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Nom de l'entreprise
- Fonction / poste
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Message ou demande spécifique
2.2. Données de navigation
Lors de votre visite sur notre site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et temps de visite
- Source de trafic (recherche, référent, direct)
- Cookies et identifiants techniques
2.3. Données clients
Si vous devenez client :
- Informations de facturation
- Coordonnées bancaires (traitées par prestataire de paiement sécurisé)
- Historique des interactions et services souscrits
3. Finalités et bases légales
Pourquoi nous collectons vos données
Gestion des demandes de contact
Répondre à vos demandes d'information, organiser des démonstrations, évaluer vos besoins
Base légale : Consentement + Intérêt légitimeExécution du contrat
Fournir nos services, gérer la relation client, facturation, support technique
Base légale : Exécution du contratAmélioration des services
Analyser l'utilisation du site, améliorer l'expérience utilisateur, développer de nouvelles fonctionnalités
Base légale : Intérêt légitime + Consentement (cookies)Obligations légales
Respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires
Base légale : Obligation légale4. Durée de conservation
Combien de temps conservons-nous vos données
5. Vos droits RGPD
Comment exercer vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
✓ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
✓ Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
✓ Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données (sous conditions)
✓ Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
✓ Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
✓ Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certains cas
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
Email : contact@webotit.ai
DPO : [À COMPLÉTER : email DPO]
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
6. Sécurité des données
Webotit.ai met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Contrôle d'accès strict aux données (principe du moindre privilège)
- Hébergement sécurisé en Europe (RGPD compliant)
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Surveillance et détection des incidents de sécurité
- Formation du personnel au RGPD et à la sécurité des données
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Pour en savoir plus sur leur utilisation et vos choix, consultez notre politique des cookies.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :