Chatbot Collecte & Participation — Services publics
Transformez vos visiteursen participants engagés
Un chatbot multicanal qui qualifie les citoyens, propose des créneaux et alimente vos listes de soutien en temps réel.
Leads +40 %Temps coordination ÷2Reporting participation
- +40 % de leads citoyens qualifiés
- Temps de coordination ÷2
- Satisfaction mobilisation +15 pts
Ils nous font confiance
Problèmes → Solutions
Enjeu
Vos formulaires d’engagement sont peu utilisés et abandonnés.
Solution
Dialogue guidé, capture progressive des informations, relance automatisée.
Résultat
+40 % de leads citoyens qualifiés.
Enjeu
Difficile de planifier rendez-vous ou points de contact.
Solution
Proposition de créneaux, notifications et synchro agendas.
Résultat
Temps de coordination ÷2.
Bénéfices clés
+40 %
Mobilisation
Plus d’inscriptions, moins d’abandons.
Temps ÷2
Productivité
Rendez-vous et rappels automatisés.
Reporting temps réel
Transparence
Suivez l’engagement et communiquez aux élus.
Ce qui fait la différence
1Pilier 1
Scénarios personnalisés
- Scripts événements, prévention, concertations
- Parcours multilingues
Guardrails
Validation communication
2Pilier 2
Qualification fine
- Collecte de profil
- Matching service/projet
Guardrails
Consentement tracé
3Pilier 3
Orchestration omni-canal
- Emails/SMS de confirmation
- Exports CRM
Guardrails
Journalisation complète
Leads +40 %
Coordination ÷2
Payback 6–9 mois
Vous voulez valider ce cas sur votre contexte ?
En 45 minutes, un expert Webotit vous aide à cadrer le besoin, le ROI et le plan de déploiement.
Simulation ROI
Estimez votre ROI
Répondez à 3 questions. Les hypothèses (AHT, taux d'automatisation, etc.) sont ajustables ensuite sur la page complète.
1. Où est votre service client ?
2. Volume annuel
36 000
2 4006 000 000
3. Taux d'automatisation
90%
20%95%
Hypothèses (modifiables sur /roi):
AHT: 5 min | Automatisation: 90%
Économies annuelles estimées
0 €/an
ETP libérés
0,0 ETP
Sur /roi, vous pourrez ajuster le taux d'automatisation, ajouter d'autres solutions et débloquer vos coûts et gains nets.
Sécurité & conformité
RGPD
SecNumCloud
Audit Trail
RGPD & consentement
Chiffrement bout-en-bout
Journalisation complète
Ressources associees
Continuer le cadrage pour Services publics
Ajoutez une lecture BOFU et un chiffrage avant de passer au rendez-vous: la version generique, 2 contenus d evaluation, 1 page technologie et 1 enjeu business.
Version generique
Version generique
Revenir a la page generique pour comparer ce chatbot a l ensemble des secteurs.
Ouvrir ce parcours
Secteurs
Les pages d'entree par metier et contraintes reglementaires.
Articles complements
Les contenus a lire ensuite pour cadrer le choix.
Technologies
Les architectures a comprendre avant de choisir.
Enjeux business
Les pages probleme pour relier le besoin au bon canal.
ROI
Les parcours de chiffrage pour cadrer l'ordre de grandeur.
Prêt à mobiliser vos citoyens ?
Un expert Webotit analyse vos flux, identifie les quick-wins et vous propose une feuille de route personnalisee.
- 45 minutes de cadrage
- Entierement gratuit
- Reponse sous 24h
Réservation
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45 min · Gratuit · Réponse sous 24h
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