Callbot vs SVI : quand la voice AI justifie le changement
Le SVI reste utile pour un routage simple et très rigide. Le callbot devient supérieur quand vous avez besoin de dialogue borné, de qualification plus fine, de collecte d'information et de handoff utile vers les conseillers. <IntentHub eyebrow="Arbitrage voi
9 mars 20262 min