Agent conversationnel pour les industries

L’avenir est à la conversation

Une plateforme de commerce conversationnel simple et intuitive


Nous sommes fiers d’être les premiers sur le marché français à proposer une solution complète et professionnelle grâce à notre agent conversationnel de gérer l’intégralité de la relation client, de l’information sur un produit. Mais surtout jusqu’à la transaction via le nouveau canal de vente qu’est la conversation.

Personnalisable

Notre plateforme vous permet de déployer des agents conversationnels 100% adaptés à vos besoins métiers. Vous avez la main pour les modifier comme vous le souhaitez.

Intelligence Artificielle

Nous combinons les technologies d’intelligence artificielle les plus avancées du marché à notre framework propriétaire afin de vous permettre d’offrir la réponse la plus appropriée à chaque situation.

Compatibilité

Notre solution vous permet de déployer vos agents conversationnels sur toutes les plateformes de messagerie du marché (Facebook Messenger, Skype, Slack, WeChat, Line, Microsoft Teams, etc.) en plus des sites internet (interne et externe).

01

Retail

Aujourd’hui 70% des visiteurs d’une enseignes visitent d’abord son site Web. Alors que les magasins représentent encore 85% des ventes en France, 77% des consommateurs seraient prêt à se déplacer pour voir un produit, l’acheter au travers de leur smartphone et se faire livrer à leur domicile pour plus de simplicité. Au fait, saviez-vous que 89% des consommateurs souhaitent être conseillés durant leurs achats en ligne comme hors ligne? Et que, d’après Gartner, 80% des entreprises auront un assistant virtuel d’ici 2020 ? Qu’attendez vous ?

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Retail

02

E-commerce

Un service client de qualité se trouve dans le top 5 des actions à mettre en oeuvre pour augmenter le panier moyen. En effet, environ 70% des consommateurs considère cet aspect comme un élément décisif dans le choix d’un e-commerçant. Votre conseiller virtuel accompagnera vos clients tout au long de leur parcours d’achat, que ce soit sur votre site e-commerce ou sur vos réseaux sociaux. Il répondra non seulement à toutes leurs questions mais aussi leur fera des suggestions d’up-sell et cross-sell grâce à nos algorithmes de recommandations avancés. Ceux-ci sont par ailleurs auto-apprenant (machine learning) et s’améliore automatiquement au fur et à mesure des conversations.

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E-commerce

03

Banque / Assurance

Si hier, une bonne relation avec sa banque pouvait se résumérer à l’absence de celle ci, aujourd’hui il est crucial pour toute banque qui se respecte d’offrir une expérience client de qualité afin de les fidéliser. Nous vous permettons d’offrir à votre clientèle une relation interactive et personnalisées au travers de nos conseillers bancaires virtuels. Mieux que de vulgaires chatbots, leur intelligence artificielle poussée capable de contextualiser les conversations et d’utiliser les données présentes dans votre CRM vous permet de mettre à leur disposition un interlocuteur disponible 24/7 capable de les accompagner au quotidien.

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Banque / Assurance

04

Toursime

Le secteur du tourisme est un secteur avant tout lié au plaisir cependant nombre de démarche freinent cette expérience. Nous améliorons l’experience de vos clients en ayant une conversation naturelle avec eux pour les aider à préparer au mieux leur voyage.

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Toursime